어댑터 부분에서 고주파음이 들립니다.

Question

A3008-MU 를 사용중입니다.

본체에서는 아무런 소리가 들리지 않으나 코드를 꼽는 어댑터 부분에서 찌르르 하는 고주파음이 계속 들려옵니다.

어떻게 해야 하는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
고주파에 대한 문제는 당사에서도 문제가 되는 제품의 상태를 검수 후 처리드리고 있습니다.
하기 링크를 참조하여 공유기의 보증기간을 조회하신뒤 공유기의 시리얼 넘버와
불량 어댑터를 당사로 입고하여 주시면 제품이 도착하는데로 교체 후 출고드리도록 하겠습니다.
( 시리얼을 동봉하여 어댑텀나 입고하시거나 공유기를 함께 동봉하여 발송바랍니다.)

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
제품 AS 기간 조회 A3008-MU 를 사용중입니다.

본체에서는 아무런 소리가 들리지 않으나 코드를 꼽는 어댑터 부분에서 찌르르 하는 고주파음이 계속 들려옵니다.

어떻게 해야 하는지요?