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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.09.16조회 121

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


아래와 같이 답변하셨는데요..
파일 크기가 50GB 이상 파일들에 문제가 발생하는데, 이메일로 50gb를 보내는게 가능한가요?

작은 파일들은 문제가 없습니다.

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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
해당 샘플 파일을 support@iptime.com으로 보내주시면 개발 부서를 통해 확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.
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nas2e 사용중이고
50기가 이상의 영상 파일들만 미디어서버 목록에 나타나지 않습니다.


문제가 되는 파일들을 PC의 dlna 서버로 서비스하는 경우 리스트에도 잘 보이고 tv 등에서 재생하는데도 아무 문제 없습니다. 즉 나스의 문제가 맞습니다.

나스에서 49기가짜리 파일은 정상적으로 서비스되는것으로 보아 리밋이 걸려있는게 아닌가 의심됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2e
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


아래와 같이 답변하셨는데요.. 파일 크기가 50GB 이상 파일들에 문제가 발생하는데, 이메일로 50gb를 보내는게 가능한가요? 작은 파일들은 문제가 없습니다. ---------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 해당 샘플 파일을 support@iptime.com으로 보내주시면 개발 부서를 통해 확인 후 연락드리겠습니다. 감사합니다. ------------------ nas2e 사용중이고 50기가 이상의 영상 파일들만 미디어서버 목록에 나타나지 않습니다. 문제가 되는 파일들을 PC의 dlna 서버로 서비스하는 경우 리스트에도 잘 보이고 tv 등에서 재생하는데도 아무 문제 없습니다. 즉 나스의 문제가 맞습니다. 나스에서 49기가짜리 파일은 정상적으로 서비스되는것으로 보아 리밋이 걸려있는게 아닌가 의심됩니다.


[2020-09-16 13:52:07]
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