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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.09.16조회 43

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

정확하게는 당사에서도 제품의 상태 확인 후 답변이 가능하나, 첨부된 이미지라면 유상으로 처리될 가능성이 높습니다. 서비스를 희망하신다면 상기 내용을 참조하여 제품을 택배 선불로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101


감사합니다.  


5월쯤 구입해 잘 쓰다가 어제부터 와이파이가 되지 않아 확인해보니 wan 단자가 망가졌습니다.(첨부파일) 방문 또는 택배로 보내면 수리 되나요?

질문

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n704-v5
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확하게는 당사에서도 제품의 상태 확인 후 답변이 가능하나, 첨부된 이미지라면 유상으로 처리될 가능성이 높습니다. 서비스를 희망하신다면 상기 내용을 참조하여 제품을 택배 선불로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


5월쯤 구입해 잘 쓰다가 어제부터 와이파이가 되지 않아 확인해보니 wan 단자가 망가졌습니다.(첨부파일) 방문 또는 택배로 보내면 수리 되나요?


[2020-09-16 10:27:30]
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▲12TB HDD 사용 시 브라켓이 문제네요.
▼NAS 구성시 오류 2
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
388668처리 완료wan 단자 불량김**84
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실42
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