제품의 전원이 안 들어옵니다.

안녕하세요!! 공유기를 구매하여 사용을 하는데 일주일정도 사용 후 전원이 잠깐 들어왔다가 전원이 꺼져버려 사용을 못하고 있습니다. 전화를 여러번 하였는데 연결이 되지 않아 이렇게 글을 남깁니다. 전원코드가 잘못되었는지 의심이 되어 여러군데 콘센트에 꽂아보았는데도 동일한 증상이 지속되고 있습니다. 답변 부탁드립니다.