나스 사용시 가끔 인식이 않됩니다

Question

나스사용중입니다.
사용중에 갑자기 폴더랑 나스가 인식이 않되는경우가 발생합니다.

전원 리셋 하면 다시 인식이 되고 폴더가 보이는 상황인데요

렌포트 2개중 상 1개는 속도가 안나와서 하 1개를 사용중입니다.

이게 문제가 되는건지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용으로 보았을때 이용하시는 나스를 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.

기기 입고시 장착된 HDD는 제거하신 상태에서 나스 본체와 어댑터를 아래의 주소지로 발송 부탁드립니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 나스사용중입니다.
사용중에 갑자기 폴더랑 나스가 인식이 않되는경우가 발생합니다.

전원 리셋 하면 다시 인식이 되고 폴더가 보이는 상황인데요

렌포트 2개중 상 1개는 속도가 안나와서 하 1개를 사용중입니다.

이게 문제가 되는건지요?