수리 보낸 제품 처리 어떻게 되었나요

월요일날 편의점 택배로 수리 보냈는데 제품 수리 접수 되었나요 익스텐더 11ac제품이며 led불이 모두 들어오고 접속 버튼이 눌러지지 않습니다 초기화번튼도 먹통이구요 6개월전에도 비슷한 증상으로 교체 받았는데 똑같은 증상입니다. 이제품 자주 이러나요?