[AX2004BCM] 5G 끊김현상 지속

Question

제품을 사고 제품 문의를 왜 이렇게나 드려야 하는지 모르겠습니다.

5G 신호에 대해 노트북/태블릿 등에서 끊김현상이 수시로 발생합니다.
노트북/태블릿등의 와이파이목록에 보면 5G가 "연결안됨" 형태로 표기가 되고 있고 2.4G 로 접속하면 또 되긴 한데 느리고 그렇습니다.

어떻게 해야 할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

제품을 사고 제품 문의를 왜 이렇게나 드려야 하는지 모르겠습니다.

5G 신호에 대해 노트북/태블릿 등에서 끊김현상이 수시로 발생합니다.
노트북/태블릿등의 와이파이목록에 보면 5G가 "연결안됨" 형태로 표기가 되고 있고 2.4G 로 접속하면 또 되긴 한데 느리고 그렇습니다.

어떻게 해야 할까요?