답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 보증기간 조회 후 성함 연락처를 메모하여 택배로 어댑터와 홤께 공유기를 발송해주시기 바랍니다. 게시판에 작성된 내용에 맞춰 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - 무상 서비스 기간이 종료된 경우 왕복 배송비 및 유상의 비용이 발생될 수 있으며, 유상 서비스 비용은 기기 검수 후 답변이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 904ns를 두대 사용하고 있습니다. 1) 증상 - 192.168.0.1 접속불가/설정불가 - 초기화 안됨 2) 증상 - 192.168.0.1 접속은 되지만 유선 2.4만 설정할 수 있으며, 5G는 설정할 수 없음 - WIFI 5G 보이지 않음 - 초기화 후 다시 설정해도 동일 AS 를 받을 수 있을까요? 두개다 동일한 시기에 산건데 둘다 같은 시기에 안되네요. 답변 부탁드립니다.