이지메시 문의드립니다.

Question

메시 구성하려고 이번에 T5008 을 새로 샀습니다.

그리고 현재 아파트 단자함에 SK 기가라이트 모뎀(브릿지모드로 변경) - T5008 넣고

T5008 1번 포트에 AX3004ITL 2번 포트에 A1004 를 연결한 상태입니다.

상단에 망 구성 모든 장치 보기 전체펼침on 하면
192.168.0.3 (AX3004ITL) 192.168.0.4(A1004) 는 있는데

연결가능한 ipTIME 을 눌러도 트리 아래로 아무것도 안 뜹니다.

해결 방안을 알려주셨으면 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 먼저 AX3004ITL을 초기화 하신 다음 T5008의 랜포트에 연결합니다. 그 상태에서 T5008의 이지메시 관리툴로 접속하시어 연결가능한 ipTIME 검색에 AX3004ITL 제품이 검색되신 다면 추가 버튼을 통하여 유선 Agent를 추가시키신 후 동일한 현상이 발생하는지 확인해보시기 바랍니다.

만약 문제점이 동일하다면 현재 사용하시는 각 제품의 펌웨어 버전정보와 함께 다시 한번 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.