수리비 문의

Question

보증기간이 끝난 제품에 빗물이 들어가 고장났습니다. 수리서비스를 받으면 비용이 얼마정도 발생하나요.
택배서비스가 아니라 방문수리를 받으면 바로 서비스를 받을수있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

침수에 의한 손상인 경우 제품에 대한 보드교체가 필요합니다. 수리비용은 30,000원 발생하며 택배로 서비스 진행시 왕복배송비는 별도 부담하셔야 합니다.

당사로 직접 내방하시어 A/S를 원하시는 경우 배송비는 발생하지 않으며 당일 처리가 가능합니다.

택배로 입고시 아래의 주소지와 배송비규정을 확인 후 입고 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

보증기간이 끝난 제품에 빗물이 들어가 고장났습니다. 수리서비스를 받으면 비용이 얼마정도 발생하나요.
택배서비스가 아니라 방문수리를 받으면 바로 서비스를 받을수있나요?