답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같이 tv설정 후 동작상태 비교 부탁드립니다. TV의 리모컨에서 전원버튼을 길게 계속누르면 스마트TV 로고가 나오면서 TV의 운영체제가 재부팅됩니다. 그 이후 잠시만 기다리면, 외부입력에 미디어서버(IPTIME)로고가 나오며 정상연결 가능하지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3004NS-M 공유기 미디어서버를 펌웨어 업데이트 후 문제가 있습니다. 펌웨어버전 12.06.6버전으로 업데이트 후 삼성스마트TV 외부입력에서 보이지 않습니다. 미디어서버 재시작이나 미디어DB를 수동으로 작동하면 보이나 TV를 껏다 키면 안보입니다. 이전 펌웨어 12.06.4로 다시 되돌린 후로는 문제가 없는 걸로 봐서 해당 펌웨어 DNLA처리에 문제가 있는 것 같습니다. 테스트 펌웨어 12.06.6 미디어서버 -------------- 삼성스마트TV 외부입력 (X) 안드로이드앱 NOVA동영상플레이어 (X) PC탐색기(내컴퓨터) (O) PC에서는 보이는데 휴대폰하고 스마트TV에서는 안보이는 문제가 있습니다. 확인 부탁드립니다.