EXT-Giga 재문의

Question

4월에 문의드리고 재 문의 드립니다.
그 때의 답변과 같이 펌웨어 업그레이드 진행하고...
해당 공유기 채널도 바꿔봤는데, 증상이 더 안좋아지고 있네요.
전에는 며칠 사용하다보면 인터넷 연결이 안됐는데..
전원 차단 및 재 연결 후 몇 시간이면 인터넷이 안됩니다.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전에 안내해드린바와 같이 설정을 진행하여도 동일하다면, 당사 익스텐더의 고장으로 의심됩니다.

불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.

ipTIME AS 기간 조회 4월에 문의드리고 재 문의 드립니다.
그 때의 답변과 같이 펌웨어 업그레이드 진행하고...
해당 공유기 채널도 바꿔봤는데, 증상이 더 안좋아지고 있네요.
전에는 며칠 사용하다보면 인터넷 연결이 안됐는데..
전원 차단 및 재 연결 후 몇 시간이면 인터넷이 안됩니다.

답변 부탁드립니다.