벽 단자와 연결이 안됩니다

Question

설명서대로 wan포트 연결까지 했는데 공유기에 연결 불이 들어오지 않고 설치 어플에서도 연결 실패라고 뜹니다
왜 연결이 안되나요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

벽에 연결된 케이블을 공유기의 나머지 주황색 LAN으로 이동하였을때 정상적으로
불이 들어오는것으로 보아 인터넷 문제가 의심되었습니다.

가입된 통신사를 통해 문제점 해결이 가능할것으로 보입니다.

감사합니다.

설명서대로 wan포트 연결까지 했는데 공유기에 연결 불이 들어오지 않고 설치 어플에서도 연결 실패라고 뜹니다
왜 연결이 안되나요

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