NAS 공유기 고장

Question

안녕하세요.
NAS2 공유기 사용하고 있고요.

인터넷 연결도 되어있고, 전원도 들어오는데
컴퓨터에 아예 인식이 안되서 문의글 남깁니다.

고장난 것 같은데..복구가 가능할까요?
회사의 모든 파일이 여기에 있어서요..............ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

ipTIME NAS의 경우 제품을 입고해주신다면 수리 및 점검이 가능합니다.

다만 안의 HDD데이터는 ipTIME에서 점검하지 않기 때문에 hdd를 제거하고 NAS를
입고하여 점검을 받아보실 수 있습니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 안녕하세요.
NAS2 공유기 사용하고 있고요.

인터넷 연결도 되어있고, 전원도 들어오는데
컴퓨터에 아예 인식이 안되서 문의글 남깁니다.

고장난 것 같은데..복구가 가능할까요?
회사의 모든 파일이 여기에 있어서요..............ㅠㅠ