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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.09.01조회 41

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

담당부서로 내용 전달 후 동일제품으로 최신버전 펌웨어 업그레이드가 가능한지 확인 후 연락 드리겠습니다.

몇 일 소요될 수 있어 최대한 빠른확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~

n104q 제품을 사용중입니다.
홈페이지에서 제공되는 "n104q_kr_10_068.bin" 파일을 이용해서 수동으로 펌웨어 업데이트시 잘못된 파일이라고 나옵니다

그리고 upgrade.exe를 이용하여 업그레이드시 정상적으로 업그레이드가 되었다고 나오나 펌웨어 버전 확인시 이전 펌웨어 버전인 9.96.0으로 보여집니다.

펌웨어 업그레이드에 대한 확인을 부탁드립니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104q
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 담당부서로 내용 전달 후 동일제품으로 최신버전 펌웨어 업그레이드가 가능한지 확인 후 연락 드리겠습니다. 몇 일 소요될 수 있어 최대한 빠른확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ n104q 제품을 사용중입니다. 홈페이지에서 제공되는 "n104q_kr_10_068.bin" 파일을 이용해서 수동으로 펌웨어 업데이트시 잘못된 파일이라고 나옵니다 그리고 upgrade.exe를 이용하여 업그레이드시 정상적으로 업그레이드가 되었다고 나오나 펌웨어 버전 확인시 이전 펌웨어 버전인 9.96.0으로 보여집니다. 펌웨어 업그레이드에 대한 확인을 부탁드립니다.


[2020-09-01 12:09:10]
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