나스2 다운되는 증상관련 수리가능여부 문의

Question

안녕하세요.

NAS II(nasii 42h01069)를 사용중입니다.

전원도 켜져있고 LED에 불도 들어와 있는데
접속이 되지 않고 전원버튼을 눌러도 꺼지지 않아서
전원 아답터를 뺐다가 다시 꽂아야만 정상 동작을 합니다.

근데 다운되는 주기가 점점 짧아져서 30분이 넘으면 동일한 증상이 발생됩니다.
수리가 가능할런지 문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 안녕하세요.

NAS II(nasii 42h01069)를 사용중입니다.

전원도 켜져있고 LED에 불도 들어와 있는데
접속이 되지 않고 전원버튼을 눌러도 꺼지지 않아서
전원 아답터를 뺐다가 다시 꽂아야만 정상 동작을 합니다.

근데 다운되는 주기가 점점 짧아져서 30분이 넘으면 동일한 증상이 발생됩니다.
수리가 가능할런지 문의 드립니다.