공유기 와이파이 속도질문

Question

안녕하세요

현재 LG헬로비전 1기가 인터넷을 사용 중 입니다. 유선으로는 속도가 700이상으로 잘 나오지만 와이파이
5G로 잡고 측정을 해봐도 260 정도 300 이상을 절대 넘어가지 않습니다. 공유기 설정을 만진 것으로는 비밀번호를 설정한 것과 와이파이 채널을 검색해서 최적의 채널로 맞춰놓은 것 외에는 건드린 것이 없습니다.
기계 고장일까요? 고장이라면 AS 가능한가요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 내용처럼 무선속도의 경우 주변 무선간섭의 영향 , 측정하는 스마트폰의 무선 최대 속도
, 공유기의 설정 상태에 따라 달라지게 됩니다.

공유기에 연결된 다른 기기가 없는 상태에서 여러 시간을 나누어 속도를 측정 하고 ,
다른 스마트폰 등으로 비교하여 보다 높은 수치가 나오는지 확인이 가능합니다.

제품불량의 경우 무선연결이 불가하거나 속도가 100Mbps 이하로 나오는 경우에 해당되며
제품 불량이 의심되는 경우 A/S 입고를 통해 점검이 가능합니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 안녕하세요

현재 LG헬로비전 1기가 인터넷을 사용 중 입니다. 유선으로는 속도가 700이상으로 잘 나오지만 와이파이
5G로 잡고 측정을 해봐도 260 정도 300 이상을 절대 넘어가지 않습니다. 공유기 설정을 만진 것으로는 비밀번호를 설정한 것과 와이파이 채널을 검색해서 최적의 채널로 맞춰놓은 것 외에는 건드린 것이 없습니다.
기계 고장일까요? 고장이라면 AS 가능한가요