유선으로 연결하였는데 소리는 잡음소리만 들리고 소리는 전달이 안되네요

Question

다른 카메라도 사용하면 소리는 잘 들렸던거 같은데 이번에는 유선으로 연결했는데도 카메라 쪽의 소리가 제대로 안들리네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

C200 펌웨어 1.022 버전으로 업그레이드 후 확인바라며
C200 설정 화면 접속 - 카메라 관리 - 카메라 설정 - 카메라 음량 - 스피커 마이크 볼륨 최대로 설정 후
핸드폰 APP과 카메라에서 음성이 제대로 들리는지 확인바랍니다.
이후 동일하다면 녹화된 영상은 음성이 정상적으로 녹화되었는지 확인바랍니다.

ipTIME C200 펌웨어 1.022 다른 카메라도 사용하면 소리는 잘 들렸던거 같은데 이번에는 유선으로 연결했는데도 카메라 쪽의 소리가 제대로 안들리네요