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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.08.27조회 176

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

회신 감사드리며 추후 문의사항 생길 경우 Q&A 게시판이나 고객센터로 연락주시면 안내 가능합니다.

감사합니다.  


집밖에서 WOL 을 쓰기 위해 외부접속을 해야하는데, 안됩니다. 타임아웃 난것처럼 안되고 ddns, IP 모두 안됩니다. 근데, 계속 시도하다보면 10~30분쯤 후에 거짓말처럼 잘됩니다. 그러다 30분~1시간 동안 안쓰면 또 반복입니다. 헌데, 공유기에 물린 컴퓨터를 킨다거나 wifi를 쓴다거나 하면 그 즉시 됩니다.

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이문제로 2번의 문의를 드렸고, 마지막 답변으로 KT셋톱박스 쓰지말고 집으로 들어오는 랜선을 다이렉트로 공유기에 꽂아보라는 답변을 들었습니다.

안됩니다. 똑같아요.

KT에 문의했습니다.
자기네는 제한하는거 없뎁니다.
공유기 회사에 물어보라며, 공유기 빼고 직접 PC에 선 꽂아보라고도 하네요. WOL에 대해 알지도 못하는 사람이 답변하는것 같습니다.

다른 공유기로 테스트 해보고 싶지만, 여분이 없어 못하겠네요. 결과적으로...... 걍 포기하렵니다. 그동안 친절히 답변해주시고, 전화 답변도 해주시고 해서 감사했습니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회신 감사드리며 추후 문의사항 생길 경우 Q&A 게시판이나 고객센터로 연락주시면 안내 가능합니다.

감사합니다.  


집밖에서 WOL 을 쓰기 위해 외부접속을 해야하는데, 안됩니다. 타임아웃 난것처럼 안되고 ddns, IP 모두 안됩니다. 근데, 계속 시도하다보면 10~30분쯤 후에 거짓말처럼 잘됩니다. 그러다 30분~1시간 동안 안쓰면 또 반복입니다. 헌데, 공유기에 물린 컴퓨터를 킨다거나 wifi를 쓴다거나 하면 그 즉시 됩니다. --------------- 이문제로 2번의 문의를 드렸고, 마지막 답변으로 KT셋톱박스 쓰지말고 집으로 들어오는 랜선을 다이렉트로 공유기에 꽂아보라는 답변을 들었습니다. 안됩니다. 똑같아요. KT에 문의했습니다. 자기네는 제한하는거 없뎁니다. 공유기 회사에 물어보라며, 공유기 빼고 직접 PC에 선 꽂아보라고도 하네요. WOL에 대해 알지도 못하는 사람이 답변하는것 같습니다. 다른 공유기로 테스트 해보고 싶지만, 여분이 없어 못하겠네요. 결과적으로...... 걍 포기하렵니다. 그동안 친절히 답변해주시고, 전화 답변도 해주시고 해서 감사했습니다.


[2020-08-27 12:18:03]
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