답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
USB 단자의 문제일 수 있으니 프린터 외 다른 USB 저장장치는 인식에 특별한 문제가 없는지 다시 한번 확인을 부탁드리며 다른 USB 저장장치는 잘된다면 프린터 제조사로부터 네트워크로 사용할 시 사용 가능한 드라이버를 제공받아 재설치 후 비교 부탁드립니다. 이후 동일한 증상이 발생된다면 일부 프린터에 대해서는 기능 지원이 안될 수 있기 때문에 해당 프린터 모델에서 사용이 어려울 가능성이 높습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 바랍니다.
감사합니다.
삼성프린터 SL-C433 모델이 USB 연결만 지원하기 때문에 네트워크로 공유하기 위해서 A2004NS-MU를 구입했습니다. USB를 연결해도 USB 장치로 인식이 안되고 공유기의 USB LED도 불이 들어오지 않습니다. 외장 하드를 USB로 연결하면 인식 잘하는것 같고 프린터도 PC에 직접 연결하면 잘 됩니다. 혹시나 해서 펌웨어도 최신버젼으로 업그레이드 했는데 증상은 마찬가지입니다 해결방법이 있는지 문의드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
USB 단자의 문제일 수 있으니 프린터 외 다른 USB 저장장치는 인식에 특별한 문제가 없는지 다시 한번 확인을 부탁드리며 다른 USB 저장장치는 잘된다면 프린터 제조사로부터 네트워크로 사용할 시 사용 가능한 드라이버를 제공받아 재설치 후 비교 부탁드립니다. 이후 동일한 증상이 발생된다면 일부 프린터에 대해서는 기능 지원이 안될 수 있기 때문에 해당 프린터 모델에서 사용이 어려울 가능성이 높습니다.
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삼성프린터 SL-C433 모델이 USB 연결만 지원하기 때문에 네트워크로 공유하기 위해서 A2004NS-MU를 구입했습니다. USB를 연결해도 USB 장치로 인식이 안되고 공유기의 USB LED도 불이 들어오지 않습니다. 외장 하드를 USB로 연결하면 인식 잘하는것 같고 프린터도 PC에 직접 연결하면 잘 됩니다. 혹시나 해서 펌웨어도 최신버젼으로 업그레이드 했는데 증상은 마찬가지입니다 해결방법이 있는지 문의드립니다.
