무선공유기가 가끔씩 동작을 안해요

Question

안녕하세요
몇일 전에 A8004T를 구매한 고객입니다.
업데이트 모두 완료하고 사고 하고 있습니다.
그런데 요즘 자주 공유기가 멈추는 현상이 자주 나타남니다.
무선도 안되고, 유선도 안되고 .. 흐흐
그래서 전원을 껏다가 다시 켜면 정상동작을 합니다.
이 현상을 어떻게 해결 해야 하는지요
구매한지 몇일 되지도 않았는데 이런 현상이 발생해서 제품에 문제가 있는것이 아닌가 의심됩니다.
답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다.
정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004T라고 기재되어 있으며
은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결
후 비교가 필요합니다.

정격 어댑터를 사용하신다면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후
비교해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) A/S 안내 안녕하세요
몇일 전에 A8004T를 구매한 고객입니다.
업데이트 모두 완료하고 사고 하고 있습니다.
그런데 요즘 자주 공유기가 멈추는 현상이 자주 나타남니다.
무선도 안되고, 유선도 안되고 .. 흐흐
그래서 전원을 껏다가 다시 켜면 정상동작을 합니다.
이 현상을 어떻게 해결 해야 하는지요
구매한지 몇일 되지도 않았는데 이런 현상이 발생해서 제품에 문제가 있는것이 아닌가 의심됩니다.
답변 부탁드립니다.