NAS2DUAL 연결관련 문의

Question

NAS2DUAL 사용자입니다.
얼마전까지 SK브로드밴드를 사용하다가 이번에 이사하면서 LG U+로 바꾸게 되었습니다.
NAS를 잘 사용했는데 통신사를 바꾸면서 연결이 안되네요.
저번에 전화로 문의 드렸는데 노트북과 NAS를 랜선으로 연결해서 검색하라고 하셨는데 그래도 안되네요.
네트워크는 전부 연결된거 같은데..
Nas 검색부터 안되니까 어떻게 할 수가 없네요.
검색방법과 검색후 연결 할 수 있는 방법을 자세히 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

PC에 보안 프로그램 실행시 제거 후 재검색 비교바랍니다.
이후 동일하다면 나스 본체에서 하드는 제거 한 뒤 PC와 1:1로 연결하여 부팅 후 5~10분 정도 후 검색되는지 확인바랍니다.

감사합니다.

NAS2DUAL 사용자입니다.
얼마전까지 SK브로드밴드를 사용하다가 이번에 이사하면서 LG U+로 바꾸게 되었습니다.
NAS를 잘 사용했는데 통신사를 바꾸면서 연결이 안되네요.
저번에 전화로 문의 드렸는데 노트북과 NAS를 랜선으로 연결해서 검색하라고 하셨는데 그래도 안되네요.
네트워크는 전부 연결된거 같은데..
Nas 검색부터 안되니까 어떻게 할 수가 없네요.
검색방법과 검색후 연결 할 수 있는 방법을 자세히 부탁드립니다.

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