a9004m-x2 as문의 관련

as대표번호 연결이 안되서 글 올립니다. 공유기 구매한지는 약2주 된것 같은데요 처음 설치때 부터 유무선 속도가 느린것 같더니 제가 지방 출장다녀온 사이 가족들이 와이파이가 너무 느리고 인터넷도버퍼링이 생긴다고 하여 살펴보니 유무선 속도가 너무 안나오에요 같은 포트에 같은 케이블로 타사의 저가 공유기를 물려보니 속도가 잘 나오는 것으로 볼때 구입한 a9004m-x2 기기의 초기불량 같습니다. 제가 어떻게 조치를 해야할지 답변 부탁드립니다. 물론 펌웨어도 업데이트 해봤고 초기화도 해 보았습니다.