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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.08.24조회 130

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 제품의 HPS 기능은 유틸리티를 통한 OFF(해제)가 되지 않습니다.

확인결과 추후에도 유틸리티 제공 예정이 없는 것으로 확인되오며 만족스러운 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.



감사합니다.  


이전 외장하드 모델의 경우 칩셋 제조사에서 제공하는 도구로 절전모드로 집입하는 시간을 변경할 수 있는 것으로 알고 있습니다. 그렇다면 HDD3135는 언제쯤 칩셋 제조사에서 이 유틸리티를 제공받을 수 있을지 알 수 있나요? 만약 칩셋 제조사가 이전의 외장하드 케이스에 사용된 칩셋과 다르다면 HDD3135에 들어간 칩셋 제조사는 유틸리티를 아예 제공하지 않을 수도 있는 것인가요? 만약 제공하지 않는다면 HDD3135의 자동절전 기능을 해제할 방법은 없는 것인가요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명HDD3135
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 제품의 HPS 기능은 유틸리티를 통한 OFF(해제)가 되지 않습니다. 확인결과 추후에도 유틸리티 제공 예정이 없는 것으로 확인되오며 만족스러운 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.  


이전 외장하드 모델의 경우 칩셋 제조사에서 제공하는 도구로 절전모드로 집입하는 시간을 변경할 수 있는 것으로 알고 있습니다. 그렇다면 HDD3135는 언제쯤 칩셋 제조사에서 이 유틸리티를 제공받을 수 있을지 알 수 있나요? 만약 칩셋 제조사가 이전의 외장하드 케이스에 사용된 칩셋과 다르다면 HDD3135에 들어간 칩셋 제조사는 유틸리티를 아예 제공하지 않을 수도 있는 것인가요? 만약 제공하지 않는다면 HDD3135의 자동절전 기능을 해제할 방법은 없는 것인가요?


[2020-08-24 10:18:22]
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▲와이파이 신호가 끊깁니다
▼NAS2Dual 연결이 안되고 있어요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
382908처리 완료HPS기능 문의홍**73
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실129
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