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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.08.21조회 125

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A3004NS-M을 무선 에이전트로 사용 중이시라면 유선 에이전트로 변경 후 비교해보시기 바라며 이미 유선 에이전트로 사용 중이시라면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 보내주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


이번주에 a8004t + a3004ns-m 을 구매하여 이지메시 구성 사용중입니다. a3004 공유기 사용시 유선으로 연결된 데스크탑의 속도가 저하됩니다. 인터넷은 LG헬로비전 1기가급 사용중이구요. 직결 측정시 800~900 Mbps 측정되나, 3004연결시 200 이하로 측정됩니다. 전화로 상담후 보내주신 링크(MAC클론 관련)대로 따라해보았으나, 별로 변화가 없습니다. 해결책 부탁드립니다. 추가로 전에 쓰던 a2004ns-r 사용시에는 정상 속도 나왔습니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-m
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3004NS-M을 무선 에이전트로 사용 중이시라면 유선 에이전트로 변경 후 비교해보시기 바라며 이미 유선 에이전트로 사용 중이시라면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 보내주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

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[2020-08-21 12:48:38]
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