AS 신청 관련 문의

Question

대학교 연구실에서 사용중인 공유기인데, 학교에서 자꾸 끊기길래 허브 문제일줄 알았는데 집에서도 끊기네요. 내부를 보니 팬도 안돌아가고해서 AS를 맡기고자 합니다. AS 신청란이 따로 없는데 그냥 택배 보내면 되나요?

[2020-08-21 10:10:38]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

보증기간 조회 후 성함, 주소 연락처를 메모하여 택배로 제품과 함께 발송해주시기 바랍니다.
제품이 도착하면 남겨진 내용에 맞춰 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 대학교 연구실에서 사용중인 공유기인데, 학교에서 자꾸 끊기길래 허브 문제일줄 알았는데 집에서도 끊기네요. 내부를 보니 팬도 안돌아가고해서 AS를 맡기고자 합니다. AS 신청란이 따로 없는데 그냥 택배 보내면 되나요?