게임 인터넷 끊김 문의

Question

유튜브, 넷플릭스 등을 볼땐 아무런 문제가 없지만
모바일 게임을 플레이하는 도중 종종 알수없는 긴 지연시간이 일어나곤 합니다.

처음엔 불편하지 않아서 그냥 넘겼지만 점점 심해져서 혹시나 싶어 다른 네트워크로 변경해보니 문제가 전혀 없는 상황이네요.

제품의 문제가 맞는것 같은데 혹시 해결방안을 알 수 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반 인터넷 사용에 큰 문제가 없다면 기기불량으로 보이진 않습니다.

공유기 설정 변경을 통해 문제점 개선여부를 파악해보아야 할것으로 보입니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 유튜브, 넷플릭스 등을 볼땐 아무런 문제가 없지만
모바일 게임을 플레이하는 도중 종종 알수없는 긴 지연시간이 일어나곤 합니다.

처음엔 불편하지 않아서 그냥 넘겼지만 점점 심해져서 혹시나 싶어 다른 네트워크로 변경해보니 문제가 전혀 없는 상황이네요.

제품의 문제가 맞는것 같은데 혹시 해결방안을 알 수 있을까요?