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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.08.18조회 32

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3008-MU라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.

정격 어댑터를 사용하신다면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

이후에도 문제가 동일하다면 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


컴퓨터-4대 (인터넷전화 연결됨)
구입후 3달동안은 문제없이 사용했으나
그 후엔 인터넷 및 전화가 안됨.
전원선 뺏다가 다시 연결하면 약 10~20분 정상작동하다가 인터넷 및 전화가 안됨. 지금 이현상이 계속 발생중입니다.

임시방편으로 허브를 구매하여 컴퓨터 4대를 묶고 선하나를 A3008-MU로 연결하여 와이파이용으로 사용중.

해결방안을 알려주세요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3008-MU
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3008-MU라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 정격 어댑터를 사용하신다면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 문제가 동일하다면 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


컴퓨터-4대 (인터넷전화 연결됨) 구입후 3달동안은 문제없이 사용했으나 그 후엔 인터넷 및 전화가 안됨. 전원선 뺏다가 다시 연결하면 약 10~20분 정상작동하다가 인터넷 및 전화가 안됨. 지금 이현상이 계속 발생중입니다. 임시방편으로 허브를 구매하여 컴퓨터 4대를 묶고 선하나를 A3008-MU로 연결하여 와이파이용으로 사용중. 해결방안을 알려주세요


[2020-08-18 12:40:25]
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▲베트남
▼게임할때 누가 유튜브를 보면 핑이 걸리는데 해결할 수 있는 방법은 없나요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
381828처리 완료공유기 뻣음박**77
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실31
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