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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.08.18조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3004NS-M이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.

정격 어댑터를 사용하신다면, CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.


감사합니다.  


인터넷을 사용하다 보면 금방 끟김현상이 발생합니다.

CPU에 불이 약 1초 간격으로 깜빡깜빡 거려야 정상인 걸로 알고 있는데 불이 안들어와 있고, 전원을 뺐다 다시 꽂으면 10분 정도 잘 되다가 다시 먹통이 됩니다.

게시판 검색해보니 동일제품에서 비슷한 현상 겪는 분들이 많은 것 같네요.

AS 맡겨야 할까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3004NS-M이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 정격 어댑터를 사용하신다면, CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


인터넷을 사용하다 보면 금방 끟김현상이 발생합니다. CPU에 불이 약 1초 간격으로 깜빡깜빡 거려야 정상인 걸로 알고 있는데 불이 안들어와 있고, 전원을 뺐다 다시 꽂으면 10분 정도 잘 되다가 다시 먹통이 됩니다. 게시판 검색해보니 동일제품에서 비슷한 현상 겪는 분들이 많은 것 같네요. AS 맡겨야 할까요?


[2020-08-18 12:05:24]
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▲메쉬 에이전트 기기와 tv 무선 연결 오류
▼A3004NS-M 초기 동작 이상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
381778처리 완료끊김 현상 발생김**86
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실59
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