a/s 절차

Question

cpu및 다른 부분에도 led가 안들어와서 펌웨어 복구 도우미를 써도 해결이 안되서 a/s보내려고 하는데 a/s 보내는 절차가 어떻게 되나요? led는 작동중인 인터넷부분에만 들어옵니다

[2020-08-11 09:58:40]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
어댑터와 함께 증상을 메모하여 택배로 발송해주시면 제품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 cpu및 다른 부분에도 led가 안들어와서 펌웨어 복구 도우미를 써도 해결이 안되서 a/s보내려고 하는데 a/s 보내는 절차가 어떻게 되나요? led는 작동중인 인터넷부분에만 들어옵니다