답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다.
남겨주신 내용으로 당사에서 테스트해보겠으며
증상이 재현되는 경우, 개발 부서로 전달하여 추후 반영하도록 하겠습니다.
감사합니다.
공유기 구성 및 문제상황은 아래와 같습니다.
- 이지메시 구성
. 컨트롤러 : a3004ns-m (v12.042) . 에이전트(유선) : ax2004bcm (v12.042)
- 문제점
. ax2004bcm 을 재부팅하면 이지메시에 다시 연결되지 않고 '연결중' 상태에 멈추어 있음 . 이지메시 관리툴에서 연결해제하고 다시 추가해야 동작함 . a3004ns-m 재부팅 상황에서는 이지메시 정상 연결됨 . ax2004bcm 대신 a604r 을 동일 구성으로 설정하면 재부팅 상황에서 정상 동작함
- f/w 문제라면 다음 버전에서는 수정되기를 바랍니다.
- 현상황에서 해결 방안이 있다면 알려주시기 바랍니다.
고맙습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다.
남겨주신 내용으로 당사에서 테스트해보겠으며
증상이 재현되는 경우, 개발 부서로 전달하여 추후 반영하도록 하겠습니다.
감사합니다.
공유기 구성 및 문제상황은 아래와 같습니다.
- 이지메시 구성
. 컨트롤러 : a3004ns-m (v12.042) . 에이전트(유선) : ax2004bcm (v12.042)
- 문제점
. ax2004bcm 을 재부팅하면 이지메시에 다시 연결되지 않고 '연결중' 상태에 멈추어 있음 . 이지메시 관리툴에서 연결해제하고 다시 추가해야 동작함 . a3004ns-m 재부팅 상황에서는 이지메시 정상 연결됨 . ax2004bcm 대신 a604r 을 동일 구성으로 설정하면 재부팅 상황에서 정상 동작함
- f/w 문제라면 다음 버전에서는 수정되기를 바랍니다.
- 현상황에서 해결 방안이 있다면 알려주시기 바랍니다.
고맙습니다.







































