답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 2020.07.31에 해당 상품을 주문하여 이용중인데 간헐적으로 와이파이 끊김 현상이 계속 발생하여 문의드립니다. 인터넷 검색이나 유튜브 등은 별 지장이 없으나 이따금 카카오 톡 대화 내용을 불러오는 것이 조금 걸리거나 게임이 중간중간 끊기는 현상이 나타납니다. A3000UA와 관련하여 이전에 있던 문의 글들을 확인해보며 드라이버 수동 설치 및 USB장치 인식에 관한 조치도 확인하여 해보았는데도 변함이 없습니다. 이 외에도 조치할 수 있는 사항이 있다면 알고 싶습니다. 더불어 제가 구매했던 곳에 환불 문의를 했더니 상품 개봉 이후에는 불가하다고 하던데, iptime 측에서의 환불 규정에 대해서도 알고 싶습니다. 좋은 하루 되세요.