인터넷 연결

Question

설치 및 연결 정상으로 나오는구요
와이파이 아테나 4칸 풀 뜨구요
컴퓨터 휴대폰 에서 인터넷 창 뜨우면
화면이 안떠요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기에 연결된 인터넷 메인선을 pc에 바로 연결시 정상적으로
인터넷이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 설치 및 연결 정상으로 나오는구요
와이파이 아테나 4칸 풀 뜨구요
컴퓨터 휴대폰 에서 인터넷 창 뜨우면
화면이 안떠요