답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 제품을 입고하여 유선포트 성능에 문제가 있는지 여부를 파악할 수 있고 전화상담이 가능하시다면 공유기가 설치된 환경에서 유선연락을 통해 조치를 받아보는 방법이 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


전에도 문의를 해서 MAC 클론도 여러번 하고 해봤는데요. 유선 무선 자꾸 끊깁니다. 특히 유선이 끊길때 무선으로 인터넷을 동시에 해보면 무선인터넷은 정상적으로 됩니다. 핑 테스트는 아예 되지도 않고요. 그래서 유선포트도 한번씩 바꿔보고, 이번에 컴퓨터 교체하며 메인보드도 바꿨는데도 동일한 증상이 나타납니다. 무선의 경우 2.4G로 사용시 안테나가 다 떠있어도 딜레이가 심한경우가 많습니다. 펌웨어는 가장 최신 바로 전 버전이고요. 매일 새벽 4시에 재시작 스케쥴하여 사용중입니다. 다른 사용자가 어댑터 문제를 얘기해서 동일한 규격의 어댑터도 바꿔서 사용해봤습니다만 동일한 증상이 있습니다.