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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.07.30조회 35

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 게시글은 6자리 중 3자리를 임의 모자이크 처리한 것이며 MAC주소 변경에 체크시 WAN MAC 주소는 자동으로 6자리 모두 입력됩니다. 또한 남겨주신 요청건은 관련부서로 전달하여 검토해보도록 하겠습니다.


감사합니다.  


https://iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=18124&mod=document

보시면 총 6자리에서 앞 3자리만 입력되고 하시던데 보면 6자리 입력 다 안하고 3자리만 입력하면 뒤에 3자리도 입력하라고 나옵니다,

그리고 문의 했지만 샤오미 미 스틱 (애플박스같은것) 사서 기기 업데이트 전에 사용 됐는데 업데이트 하고 나니 와이파이는 잡혔다고 나오는데 인터넷 사용이 안된다고 나옵니다. 뿐만 아니라. 소니 태블릿도 와이파이가 안잡힙니다 업데이트 하고나서부터, 문제가 뭔지와, 그리구 개인적으로 건의사항이 회사 편의상 시간대에만 Q&A를 운영하시던데 이건 너무나 과거 퇴행정 운영같습니다, 시대가 어느때인데 본인들 편하자고 편한시간대에만 문의받고, 그외 시간에는 게시판을 닫는게, 너무나 본인들 회사 행정 편의상, 운영하시는거에 대해서 참 안타깝습니다. 아이피타임이 잘나가니까 그렇게 운영하시겠지만 못나간다고 생각하시면 그렇게 운영하실가 하는 생각도 합니다. 안타깝습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N1E
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 게시글은 6자리 중 3자리를 임의 모자이크 처리한 것이며 MAC주소 변경에 체크시 WAN MAC 주소는 자동으로 6자리 모두 입력됩니다. 또한 남겨주신 요청건은 관련부서로 전달하여 검토해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


https://iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=18124&mod=document 보시면 총 6자리에서 앞 3자리만 입력되고 하시던데 보면 6자리 입력 다 안하고 3자리만 입력하면 뒤에 3자리도 입력하라고 나옵니다, 그리고 문의 했지만 샤오미 미 스틱 (애플박스같은것) 사서 기기 업데이트 전에 사용 됐는데 업데이트 하고 나니 와이파이는 잡혔다고 나오는데 인터넷 사용이 안된다고 나옵니다. 뿐만 아니라. 소니 태블릿도 와이파이가 안잡힙니다 업데이트 하고나서부터, 문제가 뭔지와, 그리구 개인적으로 건의사항이 회사 편의상 시간대에만 Q&A를 운영하시던데 이건 너무나 과거 퇴행정 운영같습니다, 시대가 어느때인데 본인들 편하자고 편한시간대에만 문의받고, 그외 시간에는 게시판을 닫는게, 너무나 본인들 회사 행정 편의상, 운영하시는거에 대해서 참 안타깝습니다. 아이피타임이 잘나가니까 그렇게 운영하시겠지만 못나간다고 생각하시면 그렇게 운영하실가 하는 생각도 합니다. 안타깝습니다.


[2020-07-30 13:12:46]
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▼문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
379344처리 완료MAC클론 문의진**47
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