공유기가 안되요ㅠㅠ

Question

잘되던 공유기가 갑자기 어제부터 아예 잡히지않아 공장초기화도 해봤는데도 안되네요...
A8004ITL 97IC01211 입니다ㅜㅜ
CPU는 계속 점등이 되있고 5G 2.4G는 점등되지않아요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
문의하신 모델은 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 확인된 내용처럼 CPU LED가 점등된 상태라면 공유기나 어댑터의 문제입니다.
공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 잘되던 공유기가 갑자기 어제부터 아예 잡히지않아 공장초기화도 해봤는데도 안되네요...
A8004ITL 97IC01211 입니다ㅜㅜ
CPU는 계속 점등이 되있고 5G 2.4G는 점등되지않아요...

공유기가 안되요ㅠㅠ

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