nas2 자꾸 연결이 끊기네요

Question

얼마전부터 자꾸 연결이 끊김니다 기계 재부팅하면 연결이 되구요
몇시간만 있음 다시 꺼지는데 무엇이 문제인지??
만일 기계 AS 를 한다면 어떤식으로 하나요?
AS 센터가 있는건지 택배로 보내는건지...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

PC와 NAS 를 랜선으로 1:1연결 후 하드제거 후 NAS 도우미에서 검색되는지 확인바랍니다.
하드 제거 후에도 동일하다면 하드제거한 뒤 나스 본체와 어댑터를 아래 주소로 택배 선불로 보내주시면 점검도와드리겠습니다.
AS기간이 지난경우 왕복택배비와 유상수리비용이 발생될 수 있습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

얼마전부터 자꾸 연결이 끊김니다 기계 재부팅하면 연결이 되구요
몇시간만 있음 다시 꺼지는데 무엇이 문제인지??
만일 기계 AS 를 한다면 어떤식으로 하나요?
AS 센터가 있는건지 택배로 보내는건지...