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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.07.29조회 73

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 무선이름, 채널 변경 후 해결 될 가능성이 있습니다. 아래와 같은 방법으로 무선네트워크 이름, 채널 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

또한 관리자 페이지 접속 후 -> 관리도구 -> 펌웨어 업그레이드 -> 자동업그레이드로 최신버전인 12.04.2 버전으로 업그레이드 후 확인바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

A8004t xr 제품 사용 중입니다.
스마트폰이나 다른 기기에서는 인터넷 연결이 정상적으로 되는데 노트북에서만 인터넷 연결이 안됩니다. (와이파이는 잡히는데 네트워크에 연결할 수 없다고 나옵니다)

공유기 리셋 후 설치마법사로 설치하면 정상적으로 연결되는데, 노트북 리부팅 후 연결을 시도하면 다시 동일하게 연결이 안되는 상황이 반복됩니다.

삼성노트북 시리즈9, 윈도우10 사용 중입니다.

어떻게 해결할 수 있을까요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T XR
인터넷 회선 
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감사합니다.  


안녕하세요. A8004t xr 제품 사용 중입니다. 스마트폰이나 다른 기기에서는 인터넷 연결이 정상적으로 되는데 노트북에서만 인터넷 연결이 안됩니다. (와이파이는 잡히는데 네트워크에 연결할 수 없다고 나옵니다) 공유기 리셋 후 설치마법사로 설치하면 정상적으로 연결되는데, 노트북 리부팅 후 연결을 시도하면 다시 동일하게 연결이 안되는 상황이 반복됩니다. 삼성노트북 시리즈9, 윈도우10 사용 중입니다. 어떻게 해결할 수 있을까요??


[2020-07-29 10:08:57]
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