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[AS재문의] 재문의 드립니다

2020.07.29조회 65

김**외장하드 HDD3225KT 광랜

안녕하세요

외장하드가 인식은 되지 않고 비프음이 들리는 문제로 글 올렸는데요

PC 에 장착해보니 인식이 되지 않는걸로 보아 말씀해주신 하드의 문제로 보입니다.

그런데 저희가 구매한 곳은 아이피타임 인데 AS 문의를 저희가 제조사에 직접해야 되는건가요?

예를 들어 PC를 구매해서 CPU에 문제가 생기면 인텔에 전화해야 되는건가요?

이점은 이해가 안되는데 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

답변

QnA
제  목[AS재문의] 재문의 드립니다
이름김**
제품명외장하드 HDD3225
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요 외장하드가 인식은 되지 않고 비프음이 들리는 문제로 글 올렸는데요 PC 에 장착해보니 인식이 되지 않는걸로 보아 말씀해주신 하드의 문제로 보입니다. 그런데 저희가 구매한 곳은 아이피타임 인데 AS 문의를 저희가 제조사에 직접해야 되는건가요? 예를 들어 PC를 구매해서 CPU에 문제가 생기면 인텔에 전화해야 되는건가요? 이점은 이해가 안되는데 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2020-07-29 09:14:44]
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