NAS2Dual 장비 오 작동의 건

Question

NAS2Dual을 사용하고 있는데,
다음과 같은 상태가 되었습니다.

제품 구매 일자 : 2020/4/13

1. RAID 1 구성 설정
2. 일정 시간이 지난 후에 HDD1의 설정이 없어지는 현상 - 기존 설정된 볼륨이 사라짐.
3. 정상 작동되던 일정 시간이 점점 짧아져서 지금은 30분 정도 후에 HDD1 설정이 사라짐.
4. HDD를 바꾸어서 다시 연결하면 처음에는 정상 작동하나, 상기와 같은 현상이 다시 나타남.
5. RAID 0으로 구성을 변경해도 동일한 증상

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 입고하여 점검을 받아보셔야
할것으로 보입니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 NAS2Dual을 사용하고 있는데,
다음과 같은 상태가 되었습니다.

제품 구매 일자 : 2020/4/13

1. RAID 1 구성 설정
2. 일정 시간이 지난 후에 HDD1의 설정이 없어지는 현상 - 기존 설정된 볼륨이 사라짐.
3. 정상 작동되던 일정 시간이 점점 짧아져서 지금은 30분 정도 후에 HDD1 설정이 사라짐.
4. HDD를 바꾸어서 다시 연결하면 처음에는 정상 작동하나, 상기와 같은 현상이 다시 나타남.
5. RAID 0으로 구성을 변경해도 동일한 증상

NAS2Dual 장비 오 작동의 건

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