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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.07.22조회 94

imeage.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ipDISK Drive를 이용하여 외부에서 정상적으로 접속이 가능합니다. 등록된 URL로 접속이 되는것을 보아 DNS나 헤어핀 통신의 오류는 아님으로 ipDISK Drive만 삭제하고 컴퓨터를 재부팅하신뒤 다시 재설치하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요,

NAS IP DISK DRIVE 프로그램 사용하고 있는데, 웹으로는 접속이 되나 프로그램으로는 접속이 안됩니다.

접속화면 첨부하오니 참고 부탁 드립니다.


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
첨부파일 #1imeage.png (file size 27KB)
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imeage.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK Drive를 이용하여 외부에서 정상적으로 접속이 가능합니다. 등록된 URL로 접속이 되는것을 보아 DNS나 헤어핀 통신의 오류는 아님으로 ipDISK Drive만 삭제하고 컴퓨터를 재부팅하신뒤 다시 재설치하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, NAS IP DISK DRIVE 프로그램 사용하고 있는데, 웹으로는 접속이 되나 프로그램으로는 접속이 안됩니다. 접속화면 첨부하오니 참고 부탁 드립니다.


[2020-07-22 17:26:31]
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▲IP CAM 외부 연결이 여전히 안됩니다.
▼수신감도 저하 관련입니다.
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