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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.07.20조회 87

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

루프 백 통신을 위해 추가로 설정할것은 없습니다. 다만 이전 펌웨어에 오류가 확인되어 수정된 내역이 있음으로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 동작의 이용을 부탁드립니다.

* 펌웨어 업그레이드 방법
1. 공유기의 관리페이지로 이동합니다. http://192.168.0.1
2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 펌웨어 업그레이드를 클릭합니다.
3. 우측 자동 업그레이드 실행을 클릭하시면 5~10분 내외로 펌웨어가 업그레이드됩니다.

- 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다.
문제가 해결되지 않은 경우 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.


감사합니다.  


안녕하세요.

얼마전에 공유기를 AX3004ITL로 교체하고, 시놀로지 나스를 연결했습니다. 시놀로지에는 DMZ 설정했구요.

외부에서는 DDNS로 접속 및 DDNS:포트 접속이 문제 없이 잘 됩니다만 내부에서는 DDNS로 단순 접속은 되는데 DDNS:포트 접속이 안됩니다.

기능상 설정해야되는 부분이 있는것인지 아니면 제품의 이상이 있는 것인지 확인 부탁드립니다.

그동안의 제품은 설정이 필요 없었고,
접속도 이상이 없었던것 같은데 이상해서 문의드립니다.

미리 감사드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3004ITL
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 루프 백 통신을 위해 추가로 설정할것은 없습니다. 다만 이전 펌웨어에 오류가 확인되어 수정된 내역이 있음으로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 동작의 이용을 부탁드립니다. * 펌웨어 업그레이드 방법 1. 공유기의 관리페이지로 이동합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 펌웨어 업그레이드를 클릭합니다. 3. 우측 자동 업그레이드 실행을 클릭하시면 5~10분 내외로 펌웨어가 업그레이드됩니다. - 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다. 문제가 해결되지 않은 경우 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 얼마전에 공유기를 AX3004ITL로 교체하고, 시놀로지 나스를 연결했습니다. 시놀로지에는 DMZ 설정했구요. 외부에서는 DDNS로 접속 및 DDNS:포트 접속이 문제 없이 잘 됩니다만 내부에서는 DDNS로 단순 접속은 되는데 DDNS:포트 접속이 안됩니다. 기능상 설정해야되는 부분이 있는것인지 아니면 제품의 이상이 있는 것인지 확인 부탁드립니다. 그동안의 제품은 설정이 필요 없었고, 접속도 이상이 없었던것 같은데 이상해서 문의드립니다. 미리 감사드립니다.


[2020-07-20 11:05:23]
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