TV 화면 깨지는 현상 발생

Question

안녕하세요?
아파트에 들어오는 단자에 H6005 스위칭허브를 설치하였는데
PC를 켜면 TV가 잘 나오는데
PC를 끄면 TV화면이 깨져 나옵니다 ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 허브는 IGMP 기능이 없어 허브에 PC와 TV를 동시에 연결시
남겨주신 장애가 발생될 수 있습니다.

통신사에서 제공되는 별도의 허브 혹은 공유기를 이용하시거나
IGMP 기능을 지원하는 별도의 모델로 구매 후 사용해주시기 바랍니다.
- 당사 허브 지원 모델 : H6005-IGMP, H6008-IGMP

감사합니다.

안녕하세요?
아파트에 들어오는 단자에 H6005 스위칭허브를 설치하였는데
PC를 켜면 TV가 잘 나오는데
PC를 끄면 TV화면이 깨져 나옵니다 ㅠㅠ

첨부파일