답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보만으로는 문제파악이 어렵습니다. 기재해주신 증상의 경우 A3004NS-M의 외부ip주소를 확인해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 기본설정-> 시스템요약정보-> 외부ip주소 확인가능 위에서 확인한 외부ip주소가 192.168.XXX.XXX라면 상단에 통신사 공유기가 있는환경으로 해당 통신사 공유기에서 해당 ip주소로 DMZ또는 포트포워드 설정이 필요합니다. 말씀해주신 DMZ설정 적용이 통신사 공유기에서 한 것이라면, 공유기의 외부ip로 설정하였는지 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 DMZ설정이 되어있다면, 공유기에 설정된 포트번호를 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 고급설정-> USB/서비스관리-> 서비스설정-> FTP서비스-> fTP포트를 기본포트체크 해제후 2121로 변경 후 적용

감사합니다.  


DMZ설정은 적용한 상태이고 여태까지 A3004NS-MU 모델로 NAS 적용해서 잘 사용중이다가 지난주 금요일에 공유기 고장나서 급하게 A3004NS-MU 모델 구매하여 NAS 적용하려하니 FTP 포트가 0으로 등록되어 있습니다 접속오류로 NAS 사용불가 상태입니다.