답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 펌웨어 업그레이드 진행시 필요한 아이디와 암호는 관리자페이지의 아이디와 암호로 진행하시면 됩니다. 기본 설정값은 admin/admin으로 아이디와 암호가 동일하게 설정되어 있습니다. 고객님께서 공유기 초기설치 하시는 과정에서 별도로 관리자페이지의 아이디와 암호를 설정하신 경우, 안타깝게도 당사에서 아이디와 암호를 찾아드리거나 알려드릴 수 없습니다. 이 경우 공유기를 초기화 하시어 admin 계정을 통한 펌웨어 업그레이드를 진행 하실 수 있습니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. ※ 공장초기화를 진행할 경우 공유기에 설정한 모든 내역이 삭제되어,초기 공장 출고상태의 설정값으로 돌아갑니다. 이점 유의하시기 바랍니다.

감사합니다.  


모뎀 업데이트하려고 관리자 로그인 하려고 하면 계속 비밀번호 틀렸다고 나오네요.. 공유기 설치 후 관리자 계정이랑 암호 바꿨는데 바꾼 id와 패스워드도 계속 틀리고 기본 설정되어있던 관리자 계정이랑 암호도 틀리네요 아이디랑 비밀번호 찾는 방법 없나요?