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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.07.09조회 58

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

나스에 내장된 DDNS는 DDNS등록 서버와 통신해야 원하시는 부분을 진행할 수 있습니다.

등록 서버에서 고객님의 IP(게시물 220.76.***.**4)를 확인해 본 결과로는 당사의 서버와의 통신이 되지 않는 것으로 보입니다.

당사의 등록 서버 주소는 members.ipdisk.co.kr이며 해당 주소가 인터넷을 통해서 접근이 가능할 경우에는 웹브라우저에서 http://members.ipdisk.co.kr이라고 입력하면 ipTIME 홈페이지가 나오게 됩니다.

만약 나오지 않는다면, 해당 주소가 정상 동작될 수 있도록 인터넷 업체(ISP)의 기술지원을 받아보시길 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.
조금 전 NAS에서 ipDISK 계정 중복검사 시 무한로딩 걸리다가 로그아웃된다고 질문드렸던 질문자입니다.

우선 해결방법 제시해 주셔서 감사드립니다.

아래 알려주신 방법으로 해보았으나, 여전히 증상이 동일합니다 ㅜㅜ

(나스설정화면접속-> 시스템설정-> 네트워크설정-> DNS주소 :8.8.8.8 , 8.8.4.4 또는
168.126.63.1, 168.236.63.2 를 입력해보시기 바랍니다.)

서비스계정은
"kmed1520.ipdisk.co.kr"로 설정할 예정입니다. ㅠㅠ 확인 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTime NAS4dual
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스에 내장된 DDNS는 DDNS등록 서버와 통신해야 원하시는 부분을 진행할 수 있습니다. 등록 서버에서 고객님의 IP(게시물 220.76.***.**4)를 확인해 본 결과로는 당사의 서버와의 통신이 되지 않는 것으로 보입니다. 당사의 등록 서버 주소는 members.ipdisk.co.kr이며 해당 주소가 인터넷을 통해서 접근이 가능할 경우에는 웹브라우저에서 http://members.ipdisk.co.kr이라고 입력하면 ipTIME 홈페이지가 나오게 됩니다. 만약 나오지 않는다면, 해당 주소가 정상 동작될 수 있도록 인터넷 업체(ISP)의 기술지원을 받아보시길 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 조금 전 NAS에서 ipDISK 계정 중복검사 시 무한로딩 걸리다가 로그아웃된다고 질문드렸던 질문자입니다. 우선 해결방법 제시해 주셔서 감사드립니다. 아래 알려주신 방법으로 해보았으나, 여전히 증상이 동일합니다 ㅜㅜ (나스설정화면접속-> 시스템설정-> 네트워크설정-> DNS주소 :8.8.8.8 , 8.8.4.4 또는 168.126.63.1, 168.236.63.2 를 입력해보시기 바랍니다.) 서비스계정은 "kmed1520.ipdisk.co.kr"로 설정할 예정입니다. ㅠㅠ 확인 부탁드립니다.


[2020-07-09 14:58:26]
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