나스 접속 안됨 긴급이요.

안녕하세요. 나스 종료후 전원을 내리고 다시 시작을 하느데 파워와 인터넷만 불이들어옵니다. 리셋을하니 파워, 레디, 인터넷만 불이들어오고 하드에는 불이 안들어오고 있습니다. 고객센터 전화연결도 안되고, 회사에서 사용하는데 업무에 지장이 있는 상태입니다. 빠른 확인부탁드립니다. 감사합니다.