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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.07.03조회 48

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

벽에서 나오는 인터넷선이 WAN포트(노란색)에 연결되어있고 PC가 LAN포트(주황색)에 연결되어있는지 확인바라며 설치도우미에서 증상이 동일하게 발생된다면 해당 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분정도 전원 OFF 한뒤 재부팅하여 확인바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


일단 벽에서 나온 랜선을 컴퓨터에 연결했을시 이상없이 잘됩니다. 설치도우미를 이용해서 설치를 하는데 pc와 ip타임간에 정상이라뜨고 설치도우미 마지막에 인터넷사이트 확인하면서 거기서 url을 찾지 못했다고 오류가뜨는데 머가 문제인가요? 초기화해서 해봐도 그러너여

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 벽에서 나오는 인터넷선이 WAN포트(노란색)에 연결되어있고 PC가 LAN포트(주황색)에 연결되어있는지 확인바라며 설치도우미에서 증상이 동일하게 발생된다면 해당 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분정도 전원 OFF 한뒤 재부팅하여 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


일단 벽에서 나온 랜선을 컴퓨터에 연결했을시 이상없이 잘됩니다. 설치도우미를 이용해서 설치를 하는데 pc와 ip타임간에 정상이라뜨고 설치도우미 마지막에 인터넷사이트 확인하면서 거기서 url을 찾지 못했다고 오류가뜨는데 머가 문제인가요? 초기화해서 해봐도 그러너여


[2020-07-03 15:58:15]
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▲네트워크휴지통
▼Tv에 연결이 안되네요
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