답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS는 공유기 , 통신사 , 방화벽등에 모든 부분에 대해 영향을 받을 수 있다보니 남겨주신 공유기의 포트포워드 규칙이 정상이라도 NAS 상단의 다른 부분에서 포트를 차단하고 있다면 기재해된 내용처럼 포트차단 메세지가 표시됩니다. 안타깝게도 NAS 설정을 통해 해결할 수 있는 부분이 아니므로 공유기 제조사 또는 통신사를 통해 전문적인 포트 차단에 대한 상담을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 보다 자세한 NAS에 대한 상담이 필요하신 경우 안내가 가능하오니 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 2일전까지 잘되다가 로그아웃 이후 접속이 안되는고 있습니다. ipdisk 서비스 인터넷 연결 시 FTP 포트가 0으로 등록되어 있습니다 IPDISK 계정을 재등록하시기 바랍니다.라고 떠서 관리툴에 들어가보니 (지정한 IPDISK용 FTP외부포트 차단)이라고 되어있습니다. 타 사례를 보아 공유기가 포트을 열어주지 않아서 그렇다고 하는데 타사공유기 확인 시 포트는 다 열어져있는것을 확인했습니다. 이 경우 해결방안이 어떻게 됩니까? (나스 연결선택에서 윈도우공유폴더 열기로 하면 폴더는 잘열립니다)