답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부 PC에서 SMB로 접속[\\나스ip주소]로 접속시 동일한 증상이 발생되는지 확인바랍니다. 내부에서는 정상적으로 동작되나 ftp 접속시 끊기는 것이라면 상단 통신사 공유기에서 나스 ip주소로 DMZ설정 후 비교바랍니다. 나스 ip주소는 나스 관리툴 접속 후 -> 시스템정보 -> 네트워크 정보에서 확인가능합니다.

감사합니다.  


나스2듀얼 사용중입니다. 스마트폰으로 동영상 시청시 중간중간 끊깁니다. 동영상 플레이어 어플을 여러가지 사용해 시험해봤지만 같은 결과입니다. ipdisk앱에서 다시 동영상을 선택하려고 하면, 로그아웃된 상태이고 자동으로 다시 재인증 후 초기 화면으로 돌아갑니다. pc에서 크롬으로 접속후 관리모드로 들어가 로그를 보면 ftp서비스 로그인과 로그아웃이 반복되어 있습니다. pc와 나스는 sk브로드밴드 기가 라이트입니다. 스마트폰은 데이터 무제한 요금제입니다. 설정상 오류인지 하드웨어적 문제인지 문의드립니다.